El ambiente o entorno acústico de un lugar dado, queda determinado por el sonido que una persona percibe en cada instante del tiempo. Este puede ser agradable o desagradable, o bien discordante y no deseado, en este último caso el sonido se llama "ruido", el cual puede definirse de una forma simple como "sonido no deseado", el cual puede afectar en forma negativa a salud y el bienestar de los individuos o poblaciones.. Dependiendo de sus características el ruido puede interferir con muchas actividades humanas tales como: conversación, sueño, comunicación telefónica, descanso, actividades intelectuales, etc. También interactúa con el ser humano provocando alteraciones de tipo fisiológicas y/o psíquicas, las cuales se suman al riesgo de daño auditivo. Todo ruido que provoca efectos adversos en las personas, en los términos descritos se puede considerar como contaminante. De esta forma la contaminación acústica se puede entender como: todo ambiente acústico que afecte en forma adversa a las personas que están sometidas a ruido en dicho ambiente. Esta primera interpretación general de la contaminación acústica no incorpora las distintas fuentes que provocan el ruido; en general ellas pueden ser "interiores o exteriores" dependiendo de su ubicación, ya sea en recintos cerrados o bien en lugares abiertos. Una segunda clasificación establece "fuentes fijas y fuentes móviles", ambas clasificaciones no son excluyentes combinándose entre sí. En la ciudad de Santiago, el ruido exterior es fundamentalmente provocado por fuentes móviles exteriores, tales como el transporte terrestre y aéreo y en segundo lugar intervienen fuentes fijas, tales como industrias, ruido de faenas de construcción, equipos de aire acondicionado, etc. El ruido presenta grandes diferencias con respecto a otros contaminantes. Una de sus características más relevantes es su compleja fiscalización. También estas pueden ser clasificadas en objetivas y subjetivas. Sus principales características son. Esto se debe principalmente a que:
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